Liefer- und Versandbedingungen

1. Bitte überprüfen Sie die Sendung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und evtl. Schäden.

2. Bewahren Sie bitte bei Unklarheiten oder Schäden die Originalverpackung incl. Verpackungsmaterial auf.

3. Fehlen Teile? Bitte überprüfen Sie noch einmal das Verpackungsmaterial. Vielleicht ist das Teil noch dazwischen.

4. Sie möchten ein Teil zurückgeben? Bitte beachten Sie dazu folgende Punkte:

• Bitte sprechen Sie eine Rücksendung vorher mit uns ab
• Fügen Sie ihrer Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei
• Bitte senden Sie uns das Teil innerhalb von 4 Wochen zurück
• Elektroteile sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen
• Bitte übernehmen Sie die Versandkosten. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Dies gilt auch für Reklamationen; bei Falschlieferungen unsererseits werden wir gegebenenfalls Ihre Versandkosten erstatten

Transportschäden

Die Pakete verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand, jedoch sind Transportschäden trotz gewissenhafter und sorgfältiger Verpackung nicht auszuschließen.

1. Verpackung ist sichtbar beschädigt:

Die Sendung muss im Beisein des Zustellers geöffnet und kontrolliert werden. Bei Beschädigung des Inhaltes füllen Sie gemeinsam mit dem Zusteller eine Schadensmeldung aus und lassen Sie das Paket zurückgehen. Bitte informieren Sie uns umgehend telefonisch. 

2. Verpackung ist in Ordnung aber der Inhalt ist beschädigt:

Bitte informieren Sie uns sofort telefonisch. Fahren Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Paketes mit der gesamten Sendung (Inhalt und Verpackung) zu Ihrem zuständigen Postamt oder Paketdienst und
erstellen dort eine Schadensmeldung.

Sobald uns eine Kopie der Schadensmeldung vorliegt, werden wir die Ersatzlieferung veranlassen.